保証について

当店ホームページでお買い上げいただいた時計には、1ヶ月(イギリス在庫品は3ヶ月)の保証をお付けしております。

安心してヴィンテージウォッチをお楽しみいただけるよう、以下の内容を保証いたします。

保証の対象

  • 通常のご使用において発生したムーブメントの不具合
  • ゼンマイ・歯車・脱進機等の内部機構に関する動作不良
  • 時間の進みすぎ・遅れすぎなど、明らかに通常範囲を超える精度不良

保証の対象外

  • ご使用中の落下・衝撃・水入り・磁気帯びによる不具合
  • 外装部品(ケース・風防・文字盤・針・ベルト)の劣化や破損
  • 消耗品に該当するパーツ(パッキン等)
  • お客様ご自身や第三者による分解・改造・修理が行われた場合

保証内容

  • 不具合が確認された場合、当店にて無償修理または部品交換を行います。
  • 修理・オーバーホールは、当店が提携しているイギリスの専門工房にて実施いたします。
  • 納期はお預かりから1ヶ月前後かかります。
  • 保証対象外の修理の場合には、事前にお見積りをご提示し、ご承諾のうえで作業を進めます。

保証のご利用方法

  1. 不具合が発生した際は、まず当店までご連絡ください。→こちらから
  2. 商品をお送りいただき、当店で点検・確認の上、保証対応いたします。
    ※ 送料については、当店までの往路はお客様ご負担とさせていただきます。